よくあるご質問

Q チェックイン、アウトの時間を教えて下さい

チェックインが14:00、チェックアウトが11:00でございます。

Q チェックアウトの延長はできますか?

可能ではございますが、予約状況によりお断りする事もございます。

延長料のご案内
17時までは1時間ごとにご宿泊代の10%を加算させていただいております。
17時以降は一泊分頂戴しております。

Q チェックインの前やアウト後に荷物を預かってもらえますか?

チェックイン前、チェックアウトの後でもお荷物はフロントでお預かりいたします。
着払いでのお荷物の受け取りは致しかねます。

Q 最寄の駅はどこですか?

JR南武線の武蔵溝の口駅、東急田園都市線の溝の口駅が最寄です。
駅ロータリーの9番乗り場から無料のシャトルバスが運行しています。(所要時間:約5分)

Q 駐車場はありますか?

地上にホテル専用駐車場がございます。(一泊1,000円)地下にも駐車場がありますが、ホテルの駐車場ではございません。トラック、バスなどの大型車は別途お問合せください。

Q 子供料金を教えて下さい。

お子様の料金設定はございません、幼児のお子様は添い寝でかまわなければ料金は掛かりません。
ベッドが必要な時は大人と同じ料金となります。*小学生以上は大人料金と一緒となります。

Q お支払い方法について

チェックインの時に前払いでお願い致します。

Q クレジットカードは使えますか?

VISA、DC、JCBなど各種クレジットカードはご利用いただけます。

Q 宅配便の発送手配は可能ですか?

ヤマト運輸の着払い、元払いどちらでも取り扱いいたします。

Q 荷物を先に送る事は出来ますか?

事前にご連絡をお願いいたします、チェックインまでお預かりいたします。
(但し、貴重品、食品等はお預かりできません。)
宛先は〒213-012 神奈川県川崎市高津区坂戸3-2-1 TEL:044-819-2211 ホテルケイエスピーです。

Q インターネットの利用はできますか?

全室無料LAN回線(有線、無線)完備。※LANケーブルは貸し出しとなります。

Q パソコンの貸し出しはありますか?

パソコンの貸し出しはございません。

Q 客室の備品について教えて下さい。

◇バスタオル、フェイスタオル ◇パジャマ ◇シャンプー、リンス、ボディソープ、ハンドソープ
◇歯ブラシ ◇テレビ ◇エアコン ◇空気清浄機、電気スタンド ◇冷蔵庫(中は空です)
◇湯沸しポット ◇緑茶
※髭剃り、ヘアブラシ、ボディータオルなどは1階エレベーターホールにご用意しております。お手数ですが必要なものをこちらからお持ちくださいませ。
*フロントに化粧水や洗顔フォームなどもご用意しております。

Q 貸し出し備品を教えて下さい。

◆ズボンプレッサー ◆アイロン、アイロン台 ◆体温計 ◆ソーイングセット ◆爪きり ◆毛布
◆車椅子 ◆氷まくら ◆ワインオープナー ◆LANケーブル、スマートフォン充電器など。

Q 製氷機や電子レンジはありますか?

8Fラウンジ「VISTA」にございます。

Q 自動販売機はありますか?

8Fラウンジ「VISTA」に飲み物の販売機がございます。タバコの販売機はございません。

Q ランドリーサービスはありますか?

当日の朝10時までに出していただければ、夕方の18時には仕上がります。
館内にコインランドリーもございます。

Q コンビニは近くにありますか?

KSP館内にファミリーマートがございます。(7:30〜22:00)

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